常見問題 FAQ

廣告刊登指引是甚麼?
1.  FILADY 的廣告刊登指引是甚麼?
為建立個良好的宣傳環境,所有會員於FILADY刊登廣告時必須遵從以下的指引,違者之廣告會被除下,甚至會被終止會籍。
FILADY
有權移動及刪除任何不當、破壞網站秩序之廣告。

  1. a.不當用語:嚴禁於廣告或會員檔案內刊登粗言穢語
  2. b.色情內容:嚴禁刊登含裸露、色情或不雅成份之內容或圖片
  3. c.挑釁性內容:嚴禁刊登含侮辱、挑釁、捏造事實誹謗他人或人身攻擊之內容或圖片
  4. d.違法內容:嚴禁刊登含有違法或違規之內容
  5. e.侵權內容:嚴禁刊登未經版權持有人允許之內容
  6. f.誤導性資訊:嚴禁刊登不實、誤導或詐騙之廣告
  7. g.錯誤分類:不得刻意刊登在錯誤的分類內,惡意重覆刊登之廣告將一概被刪除
  8. h.濫發廣告:不得於相同次分類內複製或刊登與現有廣告內容或主題類似之廣告,惡意重覆刊登之廣告將一概被刪除利用不同帳i.號刊登相似或相同主題、
    j.內容廣告亦屬違規

2. 登記是否免費?
是,登記成為FILADY會員費用全免。
3. 如何登記成為會員?
只需45秒非常簡易便可完成FILADY的登記程序。
4. 刊登廣告是否免費?
只要您所刊登的廣告未超出限制,在FILADY 刊登廣告費用全免。

 

 

二、 登記是否免費?

1. 會員登記 

2 登記是否免費?
是的,登記成為FILADY會員是完全免費。

3 是否任何人都可登記成為FILADY會員?
是的,歡迎任何人仕加入FILADY。

4 我為甚麼要登記成為會員?
如果想在FILADY宣傳您自己或您的公司,您便要登記免費帳戶,盡享下列會員專有功能:

  1. 刊登免費廣告
  2. 管理/編輯廣告
  3. 建立/編輯會員檔案
  4. 發送私人廣告給其他會員
  5. 接收其他會員寄出的問題及查詢

5 顯示名稱和公司名稱是甚麼?
您的顯示名稱是您在FILADY上的身份。此名稱將會出現在您的會員檔案及廣告內。您可隨時更改您的顯示名稱,
更改後會即時於您已刊登及新刊登的廣告內更新。
6 我為甚麼要在登記後確認電郵地址?
當您完成FILADY的登記,我們將發送一封內附電郵地址確認連結的歡迎電郵給您。您只需按下該連結便可完成電郵確認。
此程序是用以確認您提供的電郵地址為真實及有效,及您是該電郵地址的持有人。在您未完成電郵確認程序之前,您的電郵地址將不能登入,
亦不能聯絡其他會員及不會收到任何由FILADY發出的通知書或其他用戶發出的查詢電郵,包括“廣告刊登確認通知”等等。

 

三、 刊登廣告 

1 刊登廣告是否免費?
只要您在FILADY所刊登的廣告未超出限制,廣告就完成免費。
2 我可以刊登多少廣告?
因刊登廣告設有上限,您最多可以刊登四個廣告於適當的分類內。如欲增加刊登廣告的數量,請與客戶服務部聯絡。
3 如何刊登廣告?

  1. 步驟1 : 首先申請成為會員,然後登入, 再按“刊登免費廣告”
  2. 步驟2 : 選擇廣告分類 及 廣告類型
  3. 步驟3 : 上載圖片
  4. 步驟4 : 輸入廣告資料

- 輸入廣告標題及重點撮要
- 輸入關鍵字及其他多媒體檔案
- 輸入有關廣告的其他資料
- 輸入聯絡資料及地區
- 如適用可建立地圖
- 預覽並確認廣告

    5. 步驟5 :按下 “刊登廣告”後廣告便會在短時間內刊登


四、 廣告分類及廣告類別 

1 我應選擇哪個廣告分類?
FILADY擁有162個不同的主要分類以切合不同廣告內容。
2 我可以將廣告刊登於多個分類內嗎?
只要廣告內容符合分類主題,而您所刊登的廣告尚未超過設定上限,您便可以將廣告刊登於多個分類內。
3 我找不到適合我的分類,怎麼辦?
我們將不斷改善FILADY的分類以切合您的要求。
4 刊登廣告時發現名稱相同的分類怎麼辦?
這些相同的分類讓您從多個角度接觸到目標用戶。不論用戶的瀏覽習慣如何,您的廣告都可藉此增加曝光機會。
5 我將廣告刊登了在錯誤的廣告分類,可以更改嗎?
可以,您只需登入FILADY 選擇要編輯的廣告,然後重新選適合的分類。

五、   廣告內容/詳細資料 

1 為甚麼廣告主題哪麼重要?
要有效地宣傳您的服務或推廣廣告,一個搶眼的廣告主題是成功的關鍵。另外,當用戶使用關鍵字搜尋時,廣告主題會是搜尋器首先檢視的地方,
而廣告主題要有吸引力之外亦要具體明確。
2 可以提供一些令廣告更有吸引力的小貼士嗎?

  1. 廣告主題

您可以在廣告主題介紹您提供的服務,並可加入優惠廣告。亦可將用戶有機會使用的關鍵字加到主題內。

  1. 廣告內容
    - 提供具體、清晰、完整的資料
    - 加入有關的圖片及多媒體內容
    - 清楚如實地表達
    - 列出您的產品或服務的優點及好處

3 為廣告提供更詳細資料有甚麼好處?
越豐富詳細的資料,越容易讓用戶搜尋到您的廣告。雖然此並非必須輸入的部分,但我們十分鼓勵您在此提供更詳細更準確的資料。
4 我能否於刊登前預覽廣告內容?
您可以使用“預覽”功能在廣告刊登前預覽廣告。
5 我的廣告會否擁有獨有的網頁地址(URL)
當您成功刊登廣告後,您會收到一個網頁地址如:。這將會直接連結至您的廣告。
6 新刊登的廣告需時多久才會在FILADY內出現?
經確認刊登後,您的廣告便會即時刊登於您選擇的廣告分類內。

請注意:如您已購買「優先曝光」計劃,而您所刊登的廣告到期日較計劃為短,您的廣告有效期將延長至所購買計劃的到期日。

六、 圖片及多媒體內容管理 

1 上載圖片及多媒體內容是否免費?
是的,上載圖片及多媒體內容是完全免費。
2 每個廣告可上載多少張圖片?
每個廣告最多可上載4張圖片。
3 為廣告加入圖片有甚麼好處?
幅圖畫勝過千言萬語,加插些與廣告有關的相片都可增加廣告的吸引力及說服力。
4 我可以上載哪種格式的圖片檔案?
我們只接受JPG,JPEG, GIF ,格式的圖片,而檔案大小不得超過2M。
5 甚麼類型的圖片會被禁止刊登?
FILADY 嚴禁刊登含有不雅、色情、裸露或侵犯版權內容的圖片。
6 如何上載圖片至廣告內?
在刊登廣告過程中,上載圖片十分簡易。
1. 於“刊登廣告”的下一步驟內按 “上載圖片選擇檔案” ,一個新視窗會出現
2. 按 “瀏覽”從您的電腦內選取圖片檔案,然後按“新增”
3. 您可上載最多4張圖片。如有需要,請重覆第2步
4. 按“下一步”進入“刊登廣告內容”頁
7 我的圖片將會以甚麼方式顯示?
首張上載的圖片將會是您的廣告的主要圖片,而其他上載的圖片則會以略圖形式顯示。首張上載的圖片亦會顯示於搜尋結果內。
8 如何更換已上載的圖片?
如更換已上載的圖片,
1. 登入MYFILADY 在廣告資料,並選取廣告
2. 按 “更新資料”,廣告內容表格便會出現
3. 按 “上載/更換圖片檔案”更換您的圖片
9 我可以上載哪種格式的影片檔案?
我們只接受 YOUTUBE 連結的影片。

七、 廣告搜尋及分類瀏覽 

1 如何搜尋我已刊登的廣告?
您可透過以下兩種方法搜尋廣告:
1. 瀏覽您的廣告屬於的廣告分類 
2. 利用關鍵字搜尋。關鍵字可以是廣告的主題或在廣告內容中出現的單字或詞語
2 為甚麼找不到我的廣告?
1. 您的廣告已被除下 - 如您的廣告已被除下,您會收到一封電郵解釋廣告被除下的原因。請更改廣告內容並重新刊登,唯會員只能重新刊登廣告一次。
3 有沒有一些可改善搜尋效果的建議?
以下提供的指引有助您以關鍵字搜尋時取得更佳的效果:
1. 選用明確具體的字眼
2. 嘗試擴闊搜尋範圍 - 如“娛樂場所”的搜尋結果太少,可試用“娛樂”
3. 嘗試瀏覽分類 - 如您不肯定使用哪個關鍵字,可從廣告分類入手

八、 管理廣告 

1 如何管理我的廣告?
您可登入MyFILADY 查看您已刊登的廣告及編輯廣告內容。在“我的廣告”內您亦可編輯、刪除及重新刊登您的廣告。
您同時亦可查看廣告的刊登日期、有效期及查看次數。
2 為甚麼我的廣告不獲審批?
如廣告內容不符合FILADY的廣告刊登指引,我們會將該廣告除下。我們同時保留調查違規者的身份、IP地址、互聯網服務供應商及地點的權利。
3 重新刊登廣告是否免費?
是,重新刊登廣告是完全免費。
4 我可以重新刊登同則廣告多少次?
重新刊登的廣告會顯示於分類瀏覽頁中所屬版位的最前位置。會員可以刊登任何廣告四次。如欲增加重新刊登廣告的次數,請聯絡銷售部。
5 如何重新刊登廣告?
您可隨時依照以下步驟重新刊登廣告:
1. 登入MYFILADY
2. 按 “我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選取要重新刊登的廣告,並按“刪除”,然後重新刊登廣告。
4. 按“確認並提交”以完成整個程序
6 如何刪除我的廣告?
1. 登入 MYFILADY
2. 按“我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選要刪除的廣告並按“刪除”
7 如何知道廣告的受歡迎程度?
您可從MYFILADY 的“我的廣告”內看到每個廣告的“瀏覽次數”。
8 您提供廣告刊登 / 編輯 / 刪除服務嗎?
對不起,我們不提供刊登﹑編輯及刪除服務。但我們保留對不符合廣告刊登指引的廣告而作出修改或刪除之權利。

  會員檔案 

1 會員檔案是甚麼?為甚麼我要此檔案?
會員檔案是個可讓其他用戶更了解您或您的機構的地方,您可在此更詳盡介紹您的個人或機構的背景資料。
此檔案將會出現在有您刊登的廣告中,讓用戶認識您更多。
2 如何建立會員檔案?
建立會員檔案十分簡易,步驟如下:
1. 登入MYFILADY按“我的檔案”
2. 上載您的個人圖像或商標,這些圖像將會代表您的檔案
3. 在“編輯檔案內容”部份簡單具體介紹您本人或機構的背景資料
4. 按“提交”以完成整個程序
3 個人圖像是甚麼? 為甚麼我要上載此圖像?
個人圖像是個能代表您自己的圖案或相片。此圖像會公開顯示在您的會員檔案內。
4 我要填寫檔案內的所有資料嗎?
您只要填寫您希望公開的資料。但建立一個完整的會員檔案可令其他用戶認識您更多。
5 我怎樣更新我的會員檔案?
1. 登入MYFILADY
2. 按“修改個人資料” ,您會看到現有的檔案內容
3. 更新您的檔案內容
4. 按“更新資料”以完成整個程序
6 檔案內哪些資料是公開給其他會員查看的?
除了電郵地址及姓名外,檔案內的所有資料都會公開給其他用戶查看。
7 如何查看其他會員的會員檔案?
在廣告內容內按該會員的顯示名稱或公司名稱,便可看其會員檔案。

十、 帳戶管理 

1 我可以更改我的登入電郵地址嗎?
可以。但請注意您的電郵地址也是您的登入名稱。如要更改您的電郵地址,必須重新進行電郵確認程序。
2 我已轉用另一個電郵地址,我要重新登記嗎?
您不用重新登記一個新帳戶。您可登入MYFILADY更新您的電郵地址,然後我們會傳送一個電郵確認通知給您,按下電郵內的連結以完成確認程序。
下次登入時請緊記使用新的電郵地址。
3 我怎樣訂閱或取消訂閱FILADY的電子通訊?
1. 登入 MYFILADY
2. 選擇“我的檔案”及“編輯檔案內容”
3. 更改訂閱設定
4. 按“儲存變更”以完成整個程序
4 如何更改我的密碼?
1. 登入MYFILADY
2. 選擇“我的檔案”及“修改密碼”輸入現有的密碼及新密碼
3. 按“修改密碼”以完成整個程序
4. 密碼更改後,請於下次登入時使用新密碼
5 我忘記了我的登入密碼,怎麼辦?
您要首先提供在FILADY 登記的電郵地址及電話,然後我們便會將密碼電郵給您。
6 我可以取消我的FILADY 帳戶嗎?
取消您的FILADY帳戶將會同時永久刪除您擁有的廣告及會員檔案內容。如您決定取消您的帳戶,請電郵致server@filady.com.hk

十一、 FILADY 使用條款及指引? 

1 FILADY 有沒有任何使用條款及細則?
請參考我們的使用條款及細則
2 FILADY 有沒有關於私隱權的聲明?
請參考我們的私隱權的聲明

十二、 技術支援 

1 FILADY支援哪種網頁瀏覽器?
我們建議使用Google Chrome、Internet Explorer 8.0(或以上)或Firefox V14 (或以上) 以達最佳瀏覽效果。較舊的版本並不支援網站內的某有些功能。
2 我可以使用其他電腦登入我的FILADY 帳戶嗎?
只要該電腦能接駁至互聯網,您便可使用已登記的登入名稱及密碼登入FILADY
3 FILADY會使用cookies 嗎?為甚麼?
“Cookies”是瀏覽器儲存在您的電腦內的一些資料。FILADY 使用的“cookies” 不會儲存任何私人資料包括密碼、姓名及電郵地址。
Cookies 只會幫助我們記錄用戶在FILADY網站上的瀏覽資料。
4 我可以在哪裡報告網站上的錯誤?
如在使用FILADY時發現錯誤,可將問題電郵致server@filady.com.hk,並請盡量描述遇到的問題及提供發生錯誤的網址(URL)。

十三 意見及回應 

1 如何將我的意見及提議向FILADY反映?
我們歡迎您將寶貴意見及提議電郵致server@filady.com.hk。
2 我看到違法或令人反感的廣告,怎麼辦?
您可以利用在廣告下方的檢舉連結作出舉報廣告,您亦可直接電郵致server@filady.com.hk。
3 這裡找不到我想找的問題,怎麼辦?
請直接將問題電郵致server@filady.com.hk,我們樂意為您提供協助。